Politique de Confidentialité
A'PUTIA Sàrl s'engage à protéger vos données personnelles et respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
🛡️ Conformité RGPD : Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi suisse sur la Protection des Données (LPD).
1. Responsable du traitement
A'PUTIA Sàrl est le responsable du traitement de vos données personnelles.
Adresse : Grand-Rue 10, 2735 Malleray, Suisse
Téléphone : +41 79 816 08 27
Email : aputia.sarl@bluewin.ch
Registre du commerce : CH-036.4.102.755-8
TVA : CHE-462.125.374
2. Données personnelles collectées
2.1 Données collectées directement
Lors de la création d'un compte :
- Nom, prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Date de naissance (vérification d'âge pour alcool)
Lors d'une commande :
- Informations de facturation et livraison
- Historique des commandes
- Préférences alimentaires
Via le formulaire de contact :
- Nom, email, message
- Sujet de la demande
2.2 Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type de navigateur et appareil
- Pages visitées et temps de navigation
- Données de géolocalisation approximative
- Cookies et technologies similaires
3. Finalités du traitement
🛒 Gestion des commandes
Traitement des commandes, facturation, livraison, service client
👤 Gestion des comptes clients
Création et gestion du compte, authentification, historique
📧 Communication
Réponses aux demandes, newsletters (avec consentement), informations importantes
📊 Amélioration du service
Analyses statistiques, amélioration du site web, personnalisation
⚖️ Obligations légales
Comptabilité, contrôle fiscal, vérification d'âge pour l'alcool
4. Base légale du traitement
Nos traitements de données sont basés sur :
- 🤝 Exécution d'un contrat : Commandes, livraisons, facturation
- 📜 Obligation légale : Comptabilité, fiscalité, contrôles d'âge
- ✅ Consentement : Newsletter, cookies marketing, analyses
- ⚖️ Intérêt légitime : Sécurité du site, prévention de fraude
5. Conservation des données
| Type de données | Durée de conservation | Raison |
|---|---|---|
| Données de compte | Jusqu'à suppression du compte + 3 ans | Service client, garanties |
| Commandes et factures | 10 ans | Obligations comptables |
| Données de navigation | 13 mois maximum | Analyses statistiques |
| Newsletters | Jusqu'au désabonnement | Communication marketing |
6. Vos droits
🛡️ Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
👁️ Droit d'accès
Connaître les données que nous détenons
✏️ Droit de rectification
Corriger des données inexactes
🗑️ Droit d'effacement
Demander la suppression de vos données
⏸️ Droit à la limitation
Limiter le traitement de vos données
📦 Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format lisible
🚫 Droit d'opposition
Vous opposer au traitement pour marketing
📝 Comment exercer vos droits
Pour exercer ces droits, contactez-nous :
- 📧 aputia.sarl@bluewin.ch
- 📞 +41 79 816 08 27
- 📬 Grand-Rue 10, 2735 Malleray, Suisse
Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours maximum.
7. Cookies et technologies similaires
7.1 Types de cookies utilisés
🔧 Cookies essentiels (obligatoires)
Fonctionnement du site, panier, authentification, préférences de langue
📊 Cookies analytiques (optionnels)
Vercel Analytics - Statistiques anonymes de fréquentation du site
🎯 Cookies de préférence (optionnels)
Mémorisation de vos choix (langue, région, préférences d'affichage)
7.2 Gestion des cookies
Vous pouvez gérer vos préférences cookies :
- Via la bannière cookies lors de votre première visite
- Dans les paramètres de votre navigateur
- En nous contactant pour exercer vos droits
Note : Désactiver les cookies peut affecter le fonctionnement du site.
8. Sécurité et transferts de données
8.1 Mesures de sécurité
🔒 Protection de vos données
- Chiffrement HTTPS/TLS pour toutes les communications
- Stockage sécurisé avec accès restreint
- Sauvegardes régulières et chiffrées
- Authentification forte pour les accès administrateurs
- Surveillance continue et détection d'intrusions
8.2 Partenaires et sous-traitants
🌐 Hébergement
Vercel (États-Unis) - Certification SOC 2, respect du RGPD
💳 Paiements
Shopify Payments - Certification PCI-DSS niveau 1
📧 Emails
Resend - Hébergement en Europe, conformité RGPD
Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de respecter le RGPD et de protéger vos données.
9. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou dans la législation.
📢 Notification des changements
En cas de modification importante, nous vous informerons par email ou via une notification sur le site au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.
10. Réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de :
🏛️ Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
Feldeggweg 1
3003 Berne, Suisse
Tél: +41 58 462 43 95
contact@edoeb.admin.ch
www.edoeb.admin.ch
📞 Contact - Protection des données
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :
A'PUTIA Sàrl
Grand-Rue 10
2735 Malleray, Suisse
Contact direct
📞 +41 79 816 08 27
📧 aputia.sarl@bluewin.ch
📄 Formulaire de contact
Version : 1.0 | Dernière mise à jour : 18/09/2025 | Entrée en vigueur : 18/09/2025 | Conformité : RGPD et LPD Suisse