Documento legale

Condizioni generali di vendita

Regole applicabili a tutti gli acquisti online e in negozio.

Ultimo aggiornamento: 2 luglio 2026

Ambito di applicazione

Le CGV si applicano a ogni ordine effettuato su aputia.ch, per telefono o in negozio a Malleray.

L'ordine implica l'accettazione integrale delle presenti condizioni.

Prodotti e prezzi

Prezzi in CHF IVA inclusa. I listini possono variare; fa fede il prezzo visualizzato al momento del pagamento.

I prodotti sono offerti nei limiti delle scorte. In caso di indisponibilità provvederemo al rimborso.

Ordini e pagamenti

Ogni ordine è confermato via email con riepilogo degli articoli, modalità di consegna e importo totale.

Pagamenti online tramite Shopify Payments (carte, TWINT) con sicurezza PCI-DSS. In negozio accettiamo anche contanti.

Consegna e ritiro

Preparazione entro 48 ore lavorative e spedizione tramite Posta Svizzera o corriere partner.

Tempi indicativi: 3–6 giorni lavorativi in Svizzera. Ritiro gratuito in negozio su appuntamento.

Costo fisso: 17 CHF. Consegna gratuita da 100 CHF. L'importo definitivo è calcolato su Shopify durante il checkout.

Resi e prodotti danneggiati

I prodotti alimentari non vengono ripresi per cambi di idea. Se un articolo arriva danneggiato, contattaci entro 48h con foto.

Una volta confermato il danno, A'Putia organizza il reso o la sostituzione e copre tutti i costi di spedizione.

Alcolici e responsabilità

La vendita di alcol è vietata ai minori. Può essere richiesto un documento al momento della consegna o del ritiro.

La responsabilità di A'Putia è limitata al valore dell'ordine. Una conservazione errata dopo la consegna resta a carico del cliente.

Legge applicabile

Le CGV sono soggette al diritto svizzero. Eventuali controversie saranno trattate dai tribunali del Cantone di Berna.

Contatto ufficiale

Per qualsiasi domanda relativa a questi documenti legali, contatta il team A'Putia.